Politique de confidentialité
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez par les formulaires du site, ce que le pixel de Meta enregistre de votre visite, et vos droits sur ces données.
Responsable du traitement
JPCR (JPCR Rénovation), SAS immatriculée sous le numéro 101 743 433, 233 ter avenue Jean Lolive, 93500 Pantin. Contact : ••••••@jpcr.fr.
Données collectées
Ce que vous saisissez dans un formulaire de demande de visite ou de rappel : nom, téléphone, e-mail, code postal des travaux, type de projet, surface, délai souhaité et message. La page d'où la demande est envoyée est enregistrée avec elle.
Pendant votre visite, le pixel de Meta lui transmet aussi des informations sur votre navigation : voir Cookies et pixel Meta.
Pourquoi
Pour vous rappeler, organiser la visite technique et établir votre devis, à votre demande (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Vos demandes ne servent à aucune prospection commerciale et ne sont ni vendues ni transmises à une autre entreprise.
Le pixel de Meta sert à mesurer les résultats de nos publicités sur Facebook et Instagram et à en améliorer la diffusion.
Qui y a accès
Vos demandes ne sont lues que par l'équipe de JPCR. Elles passent par le site, hébergé par Cloudflare, qui les transmet sans les conserver à l'outil de suivi des clients de JPCR (HubSpot). HubSpot prévient JPCR par e-mail ; la messagerie de JPCR est hébergée par Google (Google Workspace). Ces trois sociétés agissent comme sous-traitants de JPCR. Elles sont américaines et peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).
Combien de temps
- Demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
- Demande devenue un chantier : le temps de la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation (garanties, comptabilité).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à ••••••@jpcr.fr ou par courrier à notre siège. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies et pixel Meta
Le site utilise le pixel de Meta (Facebook, Instagram), un petit programme qui mesure les résultats de nos publicités sur ces réseaux. À chaque page vue, il transmet à Meta Platforms Ireland Limited l'adresse et le titre de la page, la page d'où vous venez, des informations techniques sur votre navigateur et votre écran, et votre adresse IP ; quand vous cliquez sur un bouton, il transmet aussi le texte du bouton. Il dépose sur votre appareil le cookie « _fbp », qui reconnaît votre navigateur d'une visite à l'autre pendant 3 mois. Si vous êtes connecté à Facebook ou à Instagram, Meta peut relier ces informations à votre compte.
Quand vous envoyez une demande, le pixel signale à Meta qu'une demande est partie et depuis quel formulaire, mais pas ce que vous y avez saisi (nom, coordonnées, message).
JPCR et Meta sont responsables conjoints de la collecte de ces informations et de leur transmission à Meta. Meta les utilise ensuite pour son propre compte, notamment pour choisir les publicités qu'il montre, selon sa politique de confidentialité, et peut les transférer aux États-Unis (cadre de protection des données UE–États-Unis). Pour exercer vos droits sur ces informations, vous pouvez vous adresser à Meta ou à nous.
Pour éviter ce suivi, vous pouvez bloquer les cookies du site et le pixel de Meta dans les réglages de votre navigateur, ou avec un bloqueur de publicité. Si vous avez un compte Facebook ou Instagram, vous pouvez aussi refuser, dans ses préférences publicitaires, que votre activité sur les sites partenaires serve à choisir vos publicités.
Aucun autre service tiers n'est chargé : les polices de caractères sont hébergées avec le site.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.